บริการเอกสารออนไลน์

← เลือกเอกสารอื่น

หนังสือร้องเรียนผู้ขายสินค้า / ผู้ให้บริการ (ผู้บริโภค)

ข้อกฎหมายที่ควรรู้ก่อนกรอก
  • ข้อความในโฆษณาหรือที่ผู้ประกอบธุรกิจให้ไว้ ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญากับผู้บริโภค (พ.ร.บ.วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค มาตรา 11)
  • ระหว่างที่ผู้บริโภคกับผู้ประกอบธุรกิจเจรจาเรื่องค่าเสียหายกัน อายุความสะดุดหยุดอยู่ไม่นับจนกว่าฝ่ายใดบอกเลิกการเจรจา (มาตรา 14) หนังสือนี้จึงช่วยเป็นหลักฐานการเริ่มเจรจา
  • คดีผู้บริโภคยื่นฟ้องด้วยวาจาได้ ได้รับยกเว้นค่าธรรมเนียมศาล และผู้ประกอบธุรกิจมีภาระพิสูจน์ในข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการผลิตหรือการให้บริการ
  • ร้องเรียนสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ที่สายด่วน 1166 หรือเว็บไซต์ สคบ. ถ้าสินค้าไม่ปลอดภัยและเกิดความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สิน ใช้ พ.ร.บ.ความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ. 2551 ได้
  • ซื้อขาย: ฟ้องเรื่องความชำรุดบกพร่องภายใน 1 ปีนับแต่พบความชำรุด (ป.พ.พ. มาตรา 474)
1. ผู้ส่งหนังสือ (ผู้บริโภค)
2. ผู้รับหนังสือ (ผู้ขาย / ผู้ให้บริการ)
3. รายละเอียด

สิ่งที่ส่งมาด้วย (ถ้ามี)

4. แนบเอกสารประกอบ (ถ้ามี)

เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือรับรองบริษัท เอกสารสิทธิ์ สัญญาเดิม หลักฐานการโอนเงิน รับทั้งรูปถ่ายจากมือถือ (JPG PNG) และ PDF ไม่เกิน 10 MB ต่อไฟล์

    5. ผู้ติดต่อและการรับเอกสาร

    ร่างเอกสารจากระบบยังไม่ใช่เอกสารฉบับสมบูรณ์ ทนายความจะตรวจและปรับให้เหมาะกับข้อเท็จจริงก่อนส่งให้ท่าน

    แชตกับทนาย โทรหาทนาย